新浦汽車總站開展流動紅旗評比  助推服務(wù)質(zhì)量提升

近日，為進一步打造干凈整潔的乘車環(huán)境，提升客運服務(wù)質(zhì)量，新浦汽車總站開展流動紅旗評比活動。

本次流動紅旗評比活動，以文明服務(wù)和衛(wèi)生整理為抓手，全員參與，通過規(guī)范統(tǒng)一著裝，苦練服務(wù)基本功，從儀容儀表、行為舉止、精神風(fēng)貌等方面提升文明服務(wù)水平。同時以班組為單位進行區(qū)域劃分，實現(xiàn)衛(wèi)生責(zé)任到人，按時進行衛(wèi)生清潔，不留死角，站容站貌大清洗、設(shè)備設(shè)施大清理，做到窗明幾凈、站潔車靚，整體環(huán)境煥然一新。

通過細(xì)化考核指標(biāo)，進一步規(guī)范和提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每周評分計分、月度匯總、季度評比，讓人人知曉服務(wù)提升、人人參與服務(wù)提升。以嚴(yán)格考核促班組爭先創(chuàng)優(yōu)，以爭先創(chuàng)優(yōu)促服務(wù)質(zhì)量提升。

下一步，新浦汽車總站將繼續(xù)深入開展此項活動，從滿足旅客需求、硬件更新升級、服務(wù)質(zhì)量提升等方面下功夫，實現(xiàn)衛(wèi)生環(huán)境更整潔、窗口展示更靚麗、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)良，打造新浦汽車總站“金招牌”。