為進(jìn)一步挖掘旅游資源,探索旅客業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)點(diǎn),近日,連汽定制客運(yùn)事業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷中心以客戶出行需求為定位,組織開展目標(biāo)精準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng),力求進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)品牌影響力。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)按照行業(yè)、規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)、員工結(jié)構(gòu)等因素對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致分類,摸清了不同客戶的出行需求脈搏,分批次走進(jìn)客戶身邊推銷旅游線路產(chǎn)品。通過發(fā)放精美宣傳資料、面對(duì)面、零距離溝通交流等形式,營(yíng)銷人員向客戶全方位展示...
12月16日,連汽定制客運(yùn)事業(yè)部的“雷鋒車”驛站迎來(lái)了一位特殊的求助者,一位來(lái)自法國(guó)的旅客。這位旅客在下午2點(diǎn)半下高鐵后,因不熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,出站后迷失了方向,無(wú)法找到目的地,且手機(jī)支付功能受限,無(wú)法支付打車費(fèi)。幸運(yùn)的是,他遇到了“雷鋒車”驛站志愿者羋丹。當(dāng)時(shí),羋丹正在驛站內(nèi)忙碌,看到這位焦急的外國(guó)友人,她立刻迎上前去詢問情況。得知旅客的困境后,羋丹沒有絲毫猶豫,決定伸出援手。她先是為法國(guó)友人...
12月16日,連汽定制客運(yùn)事業(yè)部新浦汽車總站上演了一幕溫馨的畫面,展現(xiàn)了“雷鋒車”手朱靜的高尚品質(zhì)和服務(wù)精神。當(dāng)天,朱靜正在崗位上忙碌著,為前來(lái)咨詢班線的旅客提供熱情周到的服務(wù)。在人來(lái)人往的車站里,她突然注意到服務(wù)臺(tái)上有一部手機(jī),顯然是某位旅客不慎丟失的。朱靜沒有絲毫猶豫,立即將手機(jī)收起,并妥善保管起來(lái)??紤]到失主可能非常著急,朱靜迅速通過車站的廣播系統(tǒng)發(fā)布了失物招領(lǐng)信息,并仔細(xì)會(huì)議著是否有...
12月9日,連汽定制客運(yùn)事業(yè)部機(jī)場(chǎng)班駕駛員付金萍拾金不昧,歸還旅客遺落在車上的筆記本電腦。據(jù)了解,付金萍在完成一趟機(jī)場(chǎng)班車的運(yùn)營(yíng)任務(wù)后,像往常一樣對(duì)車輛進(jìn)行例行檢查。在檢查過程中,他發(fā)現(xiàn)車廂座位上有一臺(tái)遺落的筆記本電腦??紤]到電腦中可能存儲(chǔ)著重要信息,付金萍立即將電腦妥善保管,并第一時(shí)間向公司報(bào)告了此事。與此同時(shí),失主在發(fā)現(xiàn)電腦遺失后焦急萬(wàn)分,他嘗試聯(lián)系連汽定制客運(yùn)事業(yè)部,希望能夠找回這臺(tái)對(duì)...
12月5日,連汽定制客運(yùn)事業(yè)部新浦汽車總站內(nèi)人來(lái)人往,安檢員朱靜像往常一樣堅(jiān)守在自己的崗位上,全神貫注地盯著安檢儀里的每一個(gè)行包,確保旅客的安全出行。同時(shí),她還以熱情耐心的態(tài)度回應(yīng)著每位旅客的問詢,展現(xiàn)了車站工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷。一位因腿腳不便且攜帶大量行李的旅客,在車站內(nèi)顯得有些無(wú)助。朱靜見狀,立刻熱情地前來(lái)幫忙,主動(dòng)攙扶周先生,并幫忙將行李拿去安檢。為了周先生能夠順利出行,朱靜還...
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,凝聚高質(zhì)量發(fā)展合力,近日,汽車公司工會(huì)開展“凝心聚力謀發(fā)展,同心同德向未來(lái)”為主題的拓展團(tuán)建活動(dòng)。公司各部門、各單位員工積極參加。 員工們?cè)谂?yáng)下開展各項(xiàng)活動(dòng),充滿創(chuàng)意的植物微景觀制作和各種游戲競(jìng)賽,輕松的氛圍進(jìn)一步拉近了彼此間的距離,相互間融洽默契,攜手克服困難突破關(guān)卡、共同分享成功的喜悅,團(tuán)隊(duì)精神在真誠(chéng)的幫助中得以升華,集體的力量得到充分...
11月27日中午12點(diǎn)左右,連汽東海分公司駕駛員王文考回到東海汽車站清理車輛時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色挎包遺落在車上。經(jīng)檢查,里面有一個(gè)單位公章、身份證和銀行卡等貴重物品。根據(jù)多年的客運(yùn)駕駛經(jīng)驗(yàn),王師傅判斷這肯定是哪位粗心的乘客不慎丟失,立即將情況上報(bào)公司,并主動(dòng)向客運(yùn)科上交乘客遺失的物品。在客運(yùn)科,王文考在清點(diǎn)物品時(shí)發(fā)現(xiàn)一張銀行卡上寫有一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,王文考撥通后,正是孫先生接聽。接到認(rèn)領(lǐng)消息時(shí),孫先...
11月26日,連汽灌云公司舉辦以“弘揚(yáng)模范精神 傳遞榜樣力量”為主題的道德講堂。公司黨員干部職工40余人參加活動(dòng)。此次活動(dòng)按“唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、話文明、講道德、談感悟”六個(gè)流程規(guī)范進(jìn)行。隨著《公民道德歌》旋律的奏響,道德講堂活動(dòng)正式拉開帷幕。大家在品味經(jīng)典中,沐浴道德的洗禮,感受道德力量。通過觀看視頻短片,副經(jīng)理牛瑩瑩呼吁大家要向道德模范侍?hào)|亮學(xué)習(xí),要勇于擔(dān)當(dāng)作為,積極投身到各項(xiàng)工作中...
11月20日,售票員戚婷婷在售票時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的售票窗臺(tái)上有一個(gè)黑色錢包,她第一反應(yīng)就是肯定哪位粗心的旅客遺失的,她立馬將錢包送到值班站長(zhǎng)薄華手中,為盡快查找失主的聯(lián)系方式,在站長(zhǎng)室薄華和戚婷婷發(fā)現(xiàn)錢包內(nèi)有五百元現(xiàn)金、身份證、一張有家庭住址的繳費(fèi)清單。如果找不到失主,戚婷婷準(zhǔn)備按清單住址上門送還。十幾分鐘后,一位女子旅客急匆匆的來(lái)到售票窗口求助稱丟失一個(gè)錢包。女子一一列舉了錢包內(nèi)的錢物,經(jīng)工作人...
11月20日,連汽定制客運(yùn)事業(yè)部的駕駛員邱士龍拾金不昧,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了拾金不昧的高尚品德。當(dāng)天,邱士龍駕駛灌南班線車輛從灌南返回蘇欣快客站。在完成一趟繁忙的行程后,他像往常一樣開始打掃車輛衛(wèi)生,以確保為下一位乘客提供一個(gè)干凈整潔的乘車環(huán)境。然而,在打掃過程中,他意外地在車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一部手機(jī)。正當(dāng)他準(zhǔn)備將手機(jī)交到車站失物招領(lǐng)處時(shí),手機(jī)突然響了起來(lái)。邱士龍接起電話,發(fā)現(xiàn)是失主打來(lái)的。他耐心地告...
11月19日,連汽定制客運(yùn)事業(yè)部新浦汽車客運(yùn)站內(nèi),安檢員朱靜正在崗位上默默堅(jiān)守,她的眼神專注而敏銳,不放過任何一件行李中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。然而,這一天的工作,卻因一位特殊旅客的到來(lái),而變得格外溫馨和感人。當(dāng)時(shí),朱靜正全神貫注地檢查著過往旅客的行李,突然,她習(xí)慣性地抬頭掃視,目光瞬間被一位行動(dòng)遲緩的旅客所吸引。這位旅客腳步蹣跚,每一步都邁得小心翼翼,顯然視力有障礙且行動(dòng)不便。朱靜見狀,立刻放下手中的...
為切實(shí)維護(hù)職工利益,提高職工職業(yè)健康水平,激發(fā)廣大員工工作熱情,體現(xiàn)以人為本的人性化管理,近日,汽車公司組織全體員工分批開展健康體檢活動(dòng)。為確保此次體檢工作順利進(jìn)行,公司工會(huì)與體檢機(jī)構(gòu)積極聯(lián)系溝通,結(jié)合職工實(shí)際情況,制定了詳細(xì)的體檢方案。此次體檢內(nèi)容包括內(nèi)、外科、血常規(guī)、尿常規(guī)、常規(guī)心電圖檢查、肝功能、彩超、肺部腫瘤篩查等多項(xiàng)檢查。體檢前,公司工會(huì)向全體員工溫馨提示體檢時(shí)間以及注意事項(xiàng)。檢查...
“您好,我的錢包丟了”,11月14日,“雷鋒車”熱線接到一位來(lái)自濱海的乘客來(lái)電,稱在車站匆忙趕車的過程中不慎丟失了錢包,里面有自己的證件還有大量現(xiàn)金,但不知道具體丟在哪里了,只能尋求熱線幫助。當(dāng)班客服人員于莉莉心里咯噔一下:“這可是非常重要的物品,如果真的丟失了,那真的是一件很麻煩的事情啊,乘客此時(shí)肯定也很著急?!庇谑?,立刻重視起來(lái),一邊安撫乘客的情緒,一邊耐心的向乘客了解詳細(xì)情況并迅速聯(lián)系...
近日,在連云港市金盛公交公司的602路公交線上發(fā)生了暖心的一幕。602路駕駛員尹利達(dá)駕駛車輛從贛榆區(qū)客運(yùn)站出發(fā),一路平穩(wěn)行駛至終點(diǎn)站連云港市火車站。待所有乘客全部下車后,尹師傅像往常一樣仔細(xì)檢查車廂內(nèi)是否有乘客遺留的物品。就在這時(shí),他發(fā)現(xiàn)座椅上有一個(gè)黑色男士手提包。 尹師傅腦海中瞬間回想起,在贛榆高級(jí)中學(xué)站上車時(shí)有一位男士拿著的正是這樣一個(gè)包,而且他判斷該男士應(yīng)該還沒有走遠(yuǎn)。于是,尹師傅毫不...
“您好,我的行李落在了車上,能幫我想想辦法嗎?”10月29日下午15點(diǎn)50分,旅客薛先生撥打連汽“雷鋒車”熱線電話尋求幫助。據(jù)了解,薛先生是黑龍江人,第一次來(lái)連云港,要去灌南看望朋友,在乘坐機(jī)場(chǎng)大巴過程中,將行李落在了車上,到站后才發(fā)現(xiàn),所以趕緊向熱線工作人員求助?!袄卒h車”熱線工作人員于莉莉在得知情況后,一邊安撫旅客情緒,一邊詢問箱子放置的位置、顏色和尺寸。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),于莉莉終于聯(lián)系到了薛先...
10月28日,連汽翔安危險(xiǎn)品運(yùn)輸有限公司收到了大連中化物流有限公司的一封感謝信。信中對(duì)翔安公司為大連中化物流有限公司在連云港業(yè)務(wù)的順利開展所提供的支持和服務(wù)表示了由衷的贊賞和感謝。自2024年7月以來(lái),大連中化物流有限公司在至連云港的危貨配送任務(wù)過程中,面臨了時(shí)間緊迫、任務(wù)繁重的挑戰(zhàn)。在運(yùn)輸車輛抵達(dá)連云港徐圩新區(qū)時(shí),遭遇了車輛無(wú)處停放、對(duì)本地通行政策不熟悉以及缺乏與園區(qū)溝通的有效渠道等困境。...
10月23日下午16時(shí),"雷鋒車“熱線話務(wù)員豐婷接到乘客陳先生的求助電話,他乘坐機(jī)場(chǎng)大巴返回市區(qū),將隨身攜帶的筆記本電腦和平板電腦遺忘在車廂過道上,回到家后才發(fā)現(xiàn)。陳先生趕緊撥打熱線電話尋求幫助,同時(shí),乘坐出租車趕往新浦總站,話務(wù)員豐婷接到電話后立即根據(jù)陳先生提供的上下車時(shí)間鎖定三臺(tái)車逐一詢問當(dāng)班駕駛員,同時(shí)向駕駛員微信群發(fā)布尋物啟事。 經(jīng)調(diào)查以及調(diào)取監(jiān)控,陳先生當(dāng)時(shí)下車后筆記本電腦和平板電...
10月22日下午15時(shí),連汽熱線工作人員武瑩瑩接到李先生的來(lái)電,激動(dòng)的表示對(duì)工作人員的感謝。據(jù)了解,10月21日上午李先生乘坐機(jī)場(chǎng)大巴返回市區(qū),下車時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的單反相機(jī)遺忘在車上,但是大巴車已經(jīng)走遠(yuǎn),很是著急。所以嘗試了撥打“雷鋒車”服務(wù)熱線尋求幫助,李先生說(shuō)相機(jī)里記錄美好瞬間,李先生非常著急,話務(wù)員武瑩瑩了解情況后立即聯(lián)系機(jī)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人,還好李先生記得乘坐的大巴時(shí)間,所以很快聯(lián)系上了駕駛員,...
10月23日,連汽新浦汽車總站的“雷鋒車”驛站再次展現(xiàn)了其貼心服務(wù)的風(fēng)采,成功幫助兩位從南昌探親回連云港的老人獲贊揚(yáng)。據(jù)了解,這兩位老人是連云港本地人,在南昌探親后乘坐高鐵返回。然而,在出站過程中,其中一位老人不慎摔倒,頭部受傷,無(wú)法自行行走。正當(dāng)他們焦急萬(wàn)分時(shí),連汽新浦汽車總站的“雷鋒車”驛站工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)上前詢問情況。得知老人的困境后,“雷鋒車”驛站的工作人員迅速行動(dòng)起來(lái),她們一...
國(guó)慶佳節(jié),全國(guó)共慶。連汽新浦汽車總站“雷鋒車”驛站的“雷鋒車”手與志愿者們堅(jiān)守崗位,默默奉獻(xiàn),以實(shí)際行動(dòng)踐行“千般苦自己扛,不讓旅客一時(shí)難”的服務(wù)承諾。10月2日,一位視力障礙的旅客在連云港高鐵站外徘徊,面對(duì)人潮涌動(dòng)與復(fù)雜的交通狀況,顯得尤為無(wú)助。此刻,驛站的“雷鋒車”手與志愿者們敏銳地察覺到他的困境,迅速伸出援手?!澳茫?qǐng)問有什么需要幫助的嗎?”這句貼心的話語(yǔ),如同春日暖陽(yáng),瞬間溫暖了這...